Tham khảo

Đọc điều khoản trước khi mở tài khoản 566.con

Toàn bộ điều khoản này điều chỉnh mối quan hệ giữa bạn và 566.con — từ cách tài khoản được tạo, cách nạp qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, đến quyền truy cập các sảnh chơi.

Áp dụng cho tài khoản tại vùng được phép theo pháp luậtCập nhật khi có thay đổi chính sáchHỗ trợ tiếng Việt qua live chat và emailThanh toán nội địa: MoMo, ZaloPay, Viettel Money
566.con Đọc điều khoản trước khi mở tài khoản 566.con
CAM KẾT VÀ BẢO MẬT

Cách 566.con xử lý dữ liệu và bảo vệ tài khoản

Điều khoản bảo mật không chỉ là văn bản — mà là cách chúng tôi vận hành thực tế từng ngày. Dữ liệu tài khoản được mã hóa theo chuẩn SSL; thông tin thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu trữ trực tiếp trên hệ thống mà chỉ xử lý qua cổng thanh toán của từng nhà cung cấp. Bạn có quyền yêu cầu xem, cập nhật hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào theo quy trình được nêu trong chính sách bảo mật đính kèm.

Mã hóa dữ liệu

Mọi kết nối đến tài khoản của bạn đều đi qua lớp mã hóa SSL. Thông tin đăng nhập, lịch sử giao dịch và dữ liệu ví điện tử không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích…

Xác minh tài khoản

Khi có dấu hiệu bất thường hoặc yêu cầu rút tiền lớn, chúng tôi có thể yêu cầu xác minh danh tính.

Lưu trữ cookie

Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và tùy chỉnh giao diện theo thiết bị.

Quyền truy cập dữ liệu

Theo điều khoản, bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân mà chúng tôi lưu giữ, bao gồm lịch sử nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Đóng và xóa tài khoản

Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào. Số dư còn lại sẽ được hoàn trả về ví điện tử đã liên kết sau khi xác minh danh tính hoàn tất — thời gian xử lý…

Liên hệ sửa đổi điều khoản

Nếu bạn không đồng ý với một điều khoản cụ thể hoặc muốn phản hồi về nội dung chính sách, hãy gửi ý kiến qua email hoặc live chat.

LIÊN HỆ ĐIỀU KHOẢN

Hỏi về điều khoản — chúng tôi ở đây

Nếu bạn không chắc điều khoản áp dụng ra sao cho tài khoản của mình — từ việc xác minh ví điện tử đến yêu cầu điều chỉnh thông tin cá nhân — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Bạn có thể liên hệ qua live chat ngay trong giao diện, gửi email chi tiết hoặc gặp trực tiếp qua kênh Telegram hỗ trợ. Mỗi yêu cầu liên quan đến điều khoản sẽ được ghi nhận và phản hồi theo đúng quy trình.

Live Chat Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản hoặc quy định giao dịch — nhấn vào biểu tượng chat góc phải màn hình, kết nối với nhân viên hỗ trợ tiếng Việt.
Email hỗ trợ Gửi thắc mắc chi tiết về điều khoản, yêu cầu xem lại lịch sử giao dịch hoặc khiếu nại liên quan đến tài khoản qua email — thường nhận phản hồi trong ngày làm việc.
Telegram Kênh Telegram hỗ trợ dành cho các vấn đề về điều khoản cần trao đổi nhanh, bao gồm xác nhận giao dịch MoMo, ZaloPay và Viettel Money chưa được ghi nhận.

Những điều bạn thường hỏi về điều khoản 566.con

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi đọc điều khoản sử dụng. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ trực tiếp qua live chat hoặc email — đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ giải thích rõ từng điều khoản liên quan đến tình huống cụ thể của bạn.

Điều khoản có hiệu lực ngay khi bạn hoàn tất đăng ký tài khoản. Nhấn nút xác nhận đăng ký đồng nghĩa bạn đã đọc và chấp thuận toàn bộ nội dung điều khoản tại thời điểm đó. Mọi thay đổi sau này sẽ được thông báo trước khi có hiệu lực.

Chúng tôi có quyền cập nhật điều khoản bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, bạn sẽ nhận thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo xuất hiện khi đăng nhập. Tiếp tục sử dụng tài khoản sau khi nhận thông báo được xem là chấp thuận phiên bản mới.

Theo điều khoản, mỗi người chỉ được phép có một tài khoản. Tài khoản trùng lặp — dù trên cùng thiết bị hay địa chỉ IP — có thể bị tạm ngưng để xác minh. Nếu bạn vô tình tạo thêm tài khoản, hãy liên hệ hỗ trợ để hợp nhất hoặc đóng tài khoản thừa.

Giao dịch nạp phải được thực hiện từ ví điện tử mang đúng tên chủ tài khoản đã đăng ký. Nếu thông tin không khớp, chúng tôi có quyền giữ giao dịch để xác minh. Điều này áp dụng cho cả MoMo, ZaloPay và Viettel Money nhằm bảo vệ tài khoản của bạn.

Có. Theo điều khoản bảo mật, bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân bao gồm thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ với tiêu đề 'Yêu cầu dữ liệu tài khoản' và chúng tôi sẽ xử lý trong thời gian sớm nhất.

Điều khoản quy định mọi khiếu nại về giao dịch phải được gửi trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh. Quá thời hạn này, chúng tôi có thể không đủ căn cứ để xem xét lại. Gửi khiếu nại qua email hoặc live chat cùng ảnh chụp màn hình giao dịch.

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt giao diện trên điện thoại hoặc máy tính. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng đăng nhập và xác minh tài khoản có thể không hoạt động đầy đủ sau đó.

Tài khoản có thể bị tạm ngưng nếu phát hiện vi phạm điều khoản như: tạo tài khoản trùng lặp, sử dụng ví điện tử không đúng chủ, hoặc cung cấp thông tin không chính xác khi xác minh. Trong mọi trường hợp, chúng tôi sẽ thông báo và cho bạn cơ hội giải trình trước khi có quyết định cuối.

Gửi yêu cầu đóng tài khoản qua live chat hoặc email. Sau khi xác minh danh tính hoàn tất, số dư còn lại sẽ được hoàn về ví điện tử đã liên kết — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money tùy theo phương thức bạn đã dùng để nạp gần nhất.

Có, toàn bộ trang điều khoản được hiển thị đầy đủ khi truy cập trên điện thoại. Bạn có thể đọc, lưu hoặc chia sẻ link trang này bất kỳ lúc nào — không cần đăng nhập. Nếu cần bản PDF, liên hệ email hỗ trợ để chúng tôi gửi file cho bạn.