Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 566.con

Tại 566.con, mọi dữ liệu bạn cung cấp khi mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hay liên hệ hỗ trợ đều được xử lý theo chính sách quyền riêng tư này.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt về quyền riêng tưÁp dụng cho MoMo, ZaloPay, Viettel Money
566.con Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 566.con
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách chúng tôi bảo vệ và quản lý dữ liệu của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ. Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trên hệ thống có kiểm soát truy cập nội bộ — chỉ nhân viên có thẩm quyền mới xem được thông tin cá nhân, và chỉ khi cần xử lý yêu cầu hỗ trợ hoặc xác minh giao dịch. Chúng tôi không chia sẻ thông tin của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Mã hóa SSL

Mọi dữ liệu truyền giữa trình duyệt hoặc ứng dụng trên điện thoại của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cho cả phiên đăng nhập lẫn giao dịch nạp rút.

Xác thực OTP

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới hoặc thực hiện rút tiền, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký. Bước này bảo vệ tài khoản ngay cả khi mật khẩu bị lộ.

Lưu trữ có kiểm soát

Dữ liệu cá nhân chỉ được truy cập bởi nhân viên có thẩm quyền trong phạm vi xử lý yêu cầu hỗ trợ hoặc xác minh giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhận tùy chọn giao diện của bạn.

Thời gian lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ trong thời gian…

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, chúng tôi sẽ xác nhận và xử lý theo đúng quy trình.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn và phản hồi trong thời gian sớm nhất. Mọi yêu cầu liên quan đến tài khoản, lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay hay Viettel Money đều được tiếp nhận qua cùng một đầu mối.

Live Chat tiếng Việt Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về quyền riêng tư. Nhấn vào biểu tượng chat trên giao diện, chọn mục 'Tài khoản & Dữ liệu' và mô tả yêu cầu của bạn.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân qua email hỗ trợ chính thức. Nêu rõ họ tên, số tài khoản và loại yêu cầu để chúng tôi xử lý chính xác.
Hỗ trợ tài khoản Với các yêu cầu liên quan đến lịch sử giao dịch hoặc xác minh danh tính, truy cập mục 'Hỗ trợ tài khoản' trong phần cài đặt trên điện thoại hoặc máy tính.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách 566.con xử lý thông tin cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần thay đổi hoặc xóa dữ liệu. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.

Chúng tôi thu thập họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hệ thống ghi nhận mã giao dịch và số tiền — không lưu mật khẩu ví của bạn.

Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money trong phạm vi xử lý giao dịch của bạn.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, nêu rõ số tài khoản và loại dữ liệu bạn muốn xem. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận danh tính và cung cấp thông tin trong thời gian sớm nhất.

Liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ với yêu cầu đóng tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu theo quy trình nội bộ.

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và lưu tùy chọn giao diện của bạn trên điện thoại lẫn máy tính. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt, nhưng tính năng đăng nhập tự động có thể bị ảnh hưởng.

Lịch sử giao dịch được lưu trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động để phục vụ đối soát và hỗ trợ tài khoản. Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu được xử lý theo quy trình lưu trữ nội bộ trong thời gian hợp lý.

Hệ thống gửi OTP về số điện thoại đã đăng ký mỗi khi bạn đăng nhập từ thiết bị mới hoặc thực hiện rút tiền. Đây là bước xác thực bảo vệ tài khoản của bạn khỏi truy cập trái phép.

Có, chính sách này áp dụng cho mọi hình thức truy cập — trình duyệt trên điện thoại, ứng dụng hoặc máy tính. Mã hóa SSL và quy trình xác thực OTP hoạt động nhất quán trên tất cả thiết bị.

Có. Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc mục 'Hỗ trợ tài khoản' trong cài đặt, nêu rõ thông tin cần chỉnh sửa. Chúng tôi sẽ xác minh và cập nhật dữ liệu sau khi xác nhận danh tính của bạn.

Có. Việc truy cập và sử dụng 566.con phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực của bạn và chỉ áp dụng tại các vùng được phép theo luật hiện hành. Bạn có trách nhiệm kiểm tra quy định địa phương trước khi sử dụng dịch vụ.